Können Reedereien jetzt noch unsere Erwartungen übertreffen?

Ahoi, Ihr Lieben!

Keine Frage, wir Kreuzfahrer sind verwöhnt! Ich erinnere mich noch an meinen Aufenthalt im Dezember 2020 in einem Hotel in Playa del Inglés auf Gran Canaria. Das Hotel war von Reisenden für sein gutes Essen gelobt worden - sogar mit das beste Essen am Ort, so hiess es. Wer nun zu diesem Urteil gekommen war, der hatte aber offenbar noch nie eine Kreuzfahrt gemacht. Und da meine ich jetzt gar nicht ein Luxusschiff, wie die Europa 2 - da reicht auch schon eine AIDA um das so hochgelobte Hotelessen abzuhängen.

Jeden Tag am Buffet mehr oder weniger das gleiche Essen - viele Produkte waren auch Convenience-Produkte, also Fertigprodukte für die Gastronomie. Das hat den Vorteil, dass man weniger Personal braucht um das Buffet vorzubereiten. Und Personal an Land ist nun mal deutlich teurer als Personal an Bord von Schiffen. Und Personal finden muss man auch erstmal in der heutigen Zeit - aber dieses Problem haben die Schiffe mittlerweile auch.

Das Prinzip der Kreuzfahrt war es vor Corona immer, die Erwartungen der Gäste möglichst zu übertreffen. Essen, wie im Schlaraffenland - groß inszenierte Shows - da treten natürlich nicht nur irgendwelche Animateure auf, wie im Ferienclub an Land - sondern es gibt professionelle Ensembles - wie beim Musicalbesuch in Hamburg.

Nun hat sich die Welt mittlerweile verändert - Corona, der Krieg in der Ukraine und alles, was im weitesten Sinne dran hängt. Die Reedereien haben größere Probleme als früher, ihre Crewmitglieder zu finden. Konnte früher Crew mit leichter Erkältung durchaus noch weiterarbeiten, ist heute eine Quarantäne nötig, wenn sich die Erkältung als Covid-19 entpuppt. Kosten für Treibstoffe sind stark gestiegen. Und wenn wir im Supermarkt mittlerweile deutlich mehr für viele Lebensmittel bezahlen, wird das an den Reedereien auch nicht vorüber gehen. Und wenn es Kreuzfahrten in der Ferne sind: Vermutlich verlangen Fluggesellschaften künftig auch mehr Geld von den Reedereien - wie sie das von uns Urlaubern, die ihre Flüge selbst buchen, ja schon tun.

Was die Preise angeht, zumindest bei Sonderangeboten sehen wir da nun schon länger ein Preisniveau , das den Reedereien so keine Freude bereiten dürfte. Und was passiert an Bord? Ich bekomme ja viele Nachrichten von Euch, ich lese in Facebook-Gruppen und klassischen Foren mit. Und was mir dort auffällt: Dass Erwartungen übererfüllt werden, gibt es zumindest bei den denen, die sich äußern, höchstens noch selten. Es ist besonders bei erfahrenen Kreuzfahrern das Gegenteil der Fall.

Da ist dann von einzelnen Restaurants an Bord die Rede, die während einer Reise komplett geschlossenen blieben. Von Theatern, wo keine großen Ensembles mehr auftraten, sondern nur noch einzelne Künstler. Von Aperol Spritz, der nicht mehr mit Aperol zubereitet wurde - sondern nur noch mit einer Flüssigkeit gleicher Farbe.

“Wird da etwa gespart?”, fragen einige Urlauber. Ich denke, man muss diese Frage nicht beantworten. Denn was ist die Konsequenz der Lage im Moment? Entweder werden Dinge teurer, oder ich bekomme weniger fürs Geld. Das geht auch an der Kreuzfahrtbranche nicht vorbei, Ob dann Kreuzfahrten noch die passenden Urlaubsform sind, kann ja jeder für sich neu bewerten. Von den Leistungen, die man fürs Geld bekommt, steht die Kreuzfahrt in diesen Zeiten verglichen mit dem Landurlaub sicherlich noch sehr gut da. Wer das nicht glaubt, der kann ja mal nach Playa del Inglés reisen und selbst vergleichen.

Bis in zwei Wochen - spätestens,
Matthias

Treibholz - Meine Fundstücke

Harald von Generalalarm.de hat mit Sicherheit schon mehr Nächte an Bord einer AIDA verbracht als ich. Aber Harald schaut auch immer mal wieder über den Tellerrand und probiert Reedereien aus, die er bisher noch nicht kannte. Bis heute war er auf der Norwegian Escape im Mittelmeer unterwegs - und darüber hat er einen sehr schönen Live-Blog geschrieben, hier zu lesen. Dadurch, dass er jeden Tag der Reise ausführlich beschreibt, ist das Ganze wie immer etwas länger. Kleiner Spoiler: “…außerdem bin ich mir ziemlich sicher, dass das nicht meine letzte Kreuzfahrt mit Norwegian gewesen ist – dafür gefällt es mir hier an Bord zu gut.”

Wie ist die Lage in der Kreuzfahrtbranche im Juli 2022? Im Cruisetricks-Podcast gibt’s in einer halben Stunde den aktuellen Stand.