Wie kann ich Euch besser betreuen?

Ahoi, Ihr Lieben!

Ich kann es selbst kaum glauben: Ich arbeite tatsächlich in diesem Jahr seit unfassbaren 27 Jahren in irgendeiner Form in den Medien. Was mal bei der Tageszeitung in Wolfenbüttel begann, irgendwann beim NDR-Hörfunk in Braunschweig, Hannover und Hamburg weiterging, mündete letztlich am Ende in diesem nach wie vor doch eher ungewöhnlichen Job.

Inhalte fürs Netz produzieren - das kann mehr oder weniger jeder machen. Damit auch eine große Reichweite zu erzielen - das ist dann schon die größere Kunst - die Kür ist es dann am Ende, die Reichweite zu monetarisieren, also Geld damit zu verdienen.

Das funktioniert seit 2015 für mich so gut, dass ich das Ganze immerhin hauptberuflich betreibe. Wie funktioniert das mit den Einnahmen? YouTube setzt Werbespots vor die Videos und gibt den sogenannten Creatorn, wie mir, einen Teil der Einnahmen. In diesem Morrletter befindet sich Werbung, für die Unternehmen bezahlen. Und es gibt Provisionen für Buchungen über Links von mir beispielsweise. Das sind zumindest schon mal drei meiner Einnahmequellen.

Der Haken bei den Provisionen für Onlinebuchungen über meine Links: Die komplette Buchung einer Kreuzfahrt im Internet ist etwas, was nur wenige von Euch wirklich wollen. Es geht ja häufig doch um viel Geld - und da möchte man ja viel lieber auch einen persönlichen Ansprechpartner haben - und das Ganze im persönlichen Gespräch buchen.

Im Moment habe ich also kein attraktives Angebot für die vielen von Euch, die persönlich beraten werden wollen und dann buchen möchten. Diejenigen schicke ich also weg - zu Reisebüros oder Reedereien direkt. Das ist erfreulich für die - aber ich kann dabei leider nicht sicherstellen, dass Ihr da so betreut werdet, wie ich es für sinnvoll und richtig halte.

In der Vergangenheit habe ich nun verstärkt darüber nachgedacht, wie ich dafür sorgen könnte, dass Ihr bei einer Buchung bestmöglich betreut werdet - idealerweise kombiniert mit meiner Expertise. Nun würde mich von Euch interessieren, wäret Ihr grundsätzlich an so einer Buchungsmöglichkeit interessiert? Es würde mir sehr helfen, wenn Ihr dazu eine Minute lang drei kurze Fragen beantwortet.

Zur Umfrage

Was ich grundsätzlich nicht möchte: Ich will kein Sonnenklar TV werden, wo es nur um den Verkauf von Reisen geht. Ich habe Videos gesehen, die ein Reisebüro auf einer AIDA produziert hat - die sind inhaltlich so, dass sie quasi auch von der Reederei selbst stammen könnten - unkritisch, nicht unterhaltsam - nur mit technisch schlechter produzierten Bildern. Dafür sehe ich ehrlich gesagt keinen Markt, und sowas würde ich auch nicht machen wollen.

Im Moment ist es ja so, dass ich quasi als „Presse“ in der Regel auf Einladung der Reederei reise. Nun gibt es einige, die im Internet doch eine gewisse Reichweite mit ihren Kreuzfahrtinhalten haben, die aber schwerpunktmäßig Reisen verkaufen - die zahlen dann auch oft ihre Reisen selbst. Das gibt deren Geschäftsmodell her - für mich würde das Stand heute nicht unbedingt funktionieren. So bin ich natürlich in einer gewissen Abhängigkeit zu den Reedereien - die sich schon reduzieren ließe, wenn ich die Reisen auch selbst bezahlen würde. Aber dafür müsste ich natürlich mein Geschäftsmodell ändern.

Lasst mich auch gern - abseits der Umfrage - wissen, was Ihr von meinen Überlegungen haltet - und antwortet einfach auf diese Mail.

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Nun steht es fest, wann ich auf AIDAcosma sein werde: Es wird die Taufreise ab dem 9. April - etwas länger wird der Aufenthalt sein, als vielleicht sonst für mich üblich - nämlich ganze zwei Wochen. Irgendwann einmal wird dieses Schiff durchaus etwa 250.000 Passagiere im Jahr befördern - das sind dann mindestens zehn Prozent des deutschen Kreuzfahrtmarktes - da ist es durchaus sinnvoll, etwas detaillierter zu berichten.

Bis in zwei Wochen - spätestens,
Matthias

Treibholz - Meine Fundstücke

Die Entertainment Manager an Bord der AIDA-Schiffe sorgen für Unterhaltung und gute Stimmung auf einer Reise. Dennie Blessing (hier sein Instagram-Profil) ist sicher einer der populärsten an Bord - er ist ja auch schon auch schon aus „Verrückt nach Meer“ bekannt. In einem sehr unterhaltsamen Podcast-Interview mit AIDA-Unterhaltungschef Borris Brandt, erzählt Dennie von seinem Weg vom Azubi am Hamburger Flughafen bis zum Entertainment-Manager.

Queen Anne heißt der erste Neubau von Cunard seit vielen Jahren, der 2024 an den Start geht. In diesem Video gibt’s einen Einblick, wie es an Bord aussehen wird.

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